Wilson Group, наиболее известная своими вездесущими автостоянками и охранными патрулями, могла бы в будущем использовать интернет вещей и другие бесконтактные технологии, чтобы помочь своим полевым сотрудникам в борьбе с пандемией.
Главный информационный директор Джейми Ньюман рассказал на недавнем вебинаре Comscentre, что из 12 000 сотрудников группы около 85 процентов-это работники полевых сил, такие как служащие автостоянки или сотрудники службы безопасности.
Ньюман сказал, что состояние группы было смешанным из-за Covid-19; в то время как парковка пострадала, охранный бизнес увидел значительный “всплеск” рабочих мест.
“Индустрия безопасности пережила невероятный всплеск работы из-за Covid”, — сказал он. “С колеблющимися ограничениями, регулирующими индивидуальное поведение и ограничения возможностей, многие предприятия стимулировали спрос на услуги безопасности.”
Тем не менее, Ньюман отметил, что Wilson Group сталкивается с проблемами обеспечения безопасности персонала в своих направлениях работы.
“Для охранников, которые заходят на клиентские сайты, как мы можем обеспечить их безопасность, когда они касаются и взаимодействуют не с нашими активами?” — сказал он.
«То, что мы сейчас наблюдаем в отрасли, — это заметный сдвиг в сторону того, чтобы сделать как можно большую часть окружающей среды как можно более бесконтактной, чтобы минимизировать будущие риски для персонала и клиентов.
“Например, вместо того, чтобы охранник должен был физически проверить, что дверь заперта, [мы могли бы] поставить на нее IoT-переключатель, чтобы мы знали, когда она была открыта в последний раз, и он мог бы сказать охраннику через приложение, что ему не нужно ее открывать.”
Кроме того, Ньюман сказал, что существуют потенциальные приложения для сенсорной технологии в работе автостоянки компании.
“Touchless предназначен не только для защиты наших сотрудников, но и для наших клиентов”, — сказал он.
“Наши клиенты не хотят нажимать кнопку домофона на парковке, они не хотят брать билет, поэтому речь идет о том, как мы можем сделать все как можно более свободным от прикосновений?”
Ньюман сказал, что переход к бесконтактным технологиям в этих условиях “обусловлен, на мой взгляд, только Covid.”
То есть там, где бесконтактные технологии раньше считались “приятными”, сказал Ньюман, “теперь они обязательны из-за Covid.»
“Автостоянки развиваются, чтобы обеспечить меньшее количество физических барьеров для входа и выхода, которые могут включать в себя удаление бумгейтов, чтобы свести к минимуму физический контакт для клиента, и технологии могут помочь парковочным компаниям достичь этого”, — сказал он.
“Для меня это ограничение точек соприкосновения, как для моих конечных пользователей, являющихся моими клиентами в бизнесе, так и для моих настоящих клиентов на местах.”
