Tyro Payments прекратила торговлю после недельной проблемы с подключением, затронувшей ее терминалы eftpos, поскольку она столкнулась с новым вниманием со стороны финансовой исследовательской группы Viceroy.
Проблема подключения, впервые сообщенная ASX на этой неделе, затрагивает подмножество «Worldline» платежного терминала Tyro, отключая транзакции и удаленные обновления.
Это повлияло на 30 процентов торговцев Тироля, хотя 11 процентов имеют «несколько терминалов [разных типов] с по крайней мере одним функционирующим блоком».
Компания провела последние несколько дней, физически собирая, ремонтируя и возвращая все поврежденные терминалы продавцам, чтобы решить эти проблемы.
«Время оборота, от терминального сговора до возвращения, колеблется от двух до четырех дней, причем этот период зависит от местоположения», — сказал Тайро ранее на этой неделе.
Остановка торгов, которая, как ожидается, прекратится во вторник, по-видимому, была спровоцирована публикацией 14-страничного отчета Viceroy Research в пятницу.
В докладе содержится призыв к немедленному расследованию «проблем, связанных с»кирпичной кладкой» торговых терминалов Tyro, а также пересмотру системы внутреннего контроля».
“Viceroy Research считает, что Tyro представляет собой короткий риск с ограниченным риском, поскольку клиенты в рекордных количествах обращаются к значительно превосходящим, не архаичным поставщикам платежных решений, которые доступны в изобилии и немедленно»,-говорится в отчете.
После выхода отчета Tyro увидела падение цены своих акций на 11,8 процента.
Одно из утверждений, содержащихся в отчете вице-Короля, заключается в том, что примерно 50 процентов терминалов Tyro находятся в автономном режиме, и клиенты не получали никаких сообщений от Tyro без соответствующего запроса.
Назвав компанию “самым неутешительным финтехом в ASX”, в отчете также утверждается, что нарушение затрагивает несколько моделей терминалов, включая более современные предложения Tyro Worldline Yoximo и Yomani machines.
В декабре прошлого года Tyro взяла на себя обязательное для исполнения в суде обязательство самостоятельно пересмотреть свою политику, процедуры и системы после отправки более 150 000 спам-писем и SMS-сообщений потребителям без функции отмены подписки.
Всего полгода назад Тайро объявил о ребрендинге компании, чтобы взять на себя “свежий новый облик”.
