Barclays исследуется британским надзорным органом за конфиденциальностью Информации (ICO) в связи с утверждениями о том, что британский банк шпионил за своими сотрудниками.
Ранее в этом году Barclays заявила, что меняет систему, которую банк пилотирует, которая отслеживает, как сотрудники проводят свое время на работе, после того как критические сообщения СМИ обвинили банк в шпионаже за своими сотрудниками.
ICO заявило в воскресенье, что официальное расследование продолжается, но оно не может сказать, когда расследование завершится.
“Люди ожидают, что они могут сохранить свою личную жизнь в тайне и что они также имеют право на определенную степень конфиденциальности на рабочем месте”, — сказал представитель ICO.
“Если организации хотят контролировать своих сотрудников, они должны четко понимать их цель и то, что это приносит реальную пользу.
«Организации также должны информировать сотрудников о характере, масштабах и причинах любого мониторинга”, — добавил он.
Об этом ранее сообщила газета Sunday Telegraph.
В конце февраля Barclays заявила, что меняет способ использования программного обеспечения Sapience, чтобы теперь отслеживать только анонимизированные данные, в ответ на отзывы сотрудников о том, что система навязчива.
Sapience дает компаниям “понимание моделей работы” и отслеживает производительность труда сотрудников, отслеживая использование их компьютеров, говорится на ее веб-сайте.
Такие системы становятся все более распространенными среди банков и других финансовых фирм, которые используют распознавание голоса и другие инструменты отслеживания поведения для наблюдения за необычным поведением, которое может указывать на неправомерные действия.
В 2017 году Barclays столкнулся с широкой критикой, когда запустил систему, известную как OccupEye, которая отслеживала, сколько времени люди проводят за своими столами.
