Bendigo and Adelaide Bank частично использует свой Up neobank в качестве испытательного стенда для цифровых технологий и функций, которые могут иметь более широкое применение внутри группы.
Up был запущен в 2018 году как сотрудничество между Bendigo и Adelaide Bank и финтех-компанией Ferocia.
Главный директор по трансформации Bendigo and Adelaide Bank Райан Броснахан рассказал на саммите FST Media Future of Financial Services summit, что и Bendigo, и Adelaide Bank, и Up разделяют одни и те же цифровые команды.
“Мы рассматриваем [нашу работу с Up] как огромную возможность ускорить многое из того, что мы делаем в нашей цифровой повестке дня в Бендиго”, — сказал Броснахан.
“Та же самая команда, которая строит наши цифровые каналы, — это та же самая команда, которая также строит наши цифровые каналы, так что мы получаем реальную выгоду от того, что одна и та же команда учится тому, что они делают в Up, учится с точки зрения того, что на самом деле нравится клиентам, что работает и что не работает, [и] это дает нам возможность быстро развернуть это в наших … цифровых каналах.”
Броснахан сказал, что Up может функционировать как своего рода цифровой тестовый стенд для Bendigo и Adelaide Bank.
“Я думаю, что есть возможность для пилотирования и тестирования многих вещей в Up из-за быстрого, короткого времени цикла и возможности получить обратную связь в реальном времени в очень цифровой родной клиентской базе»,” сказал он.
“Мы хотим использовать эту возможность больше, когда мы идем в открытый банкинг, но [на] много других вещей, а также.”
Броснахан наблюдает за более широкой трансформацией банка Бендиго и Аделаиды, которая была предметом обсуждения в недавних результатах банка за 20-й финансовый год.
Хотя некоторые преобразования банка связаны с необходимостью внедрения открытого банковского дела, Броснахан сказал, что Бендиго и Аделаида Банк увидели возможности для роста теперь, когда заложены основы открытого банковского дела.
“Открытый банкинг-это фактически новый канал взаимодействия с нашими клиентами и партнерами”, — сказал он.
“Таким образом, мы внедряем новые оперативные возможности в нашу организацию, чтобы управлять и использовать этот новый канал взаимодействия.
“Открытый банкинг находится на переднем крае того, что позволяет нам упростить и модернизировать то, как мы ведем бизнес по всему банку.”
Open banking увидел, что Bendigo и Adelaide Bank поддерживают облачную инфраструктуру, а также поддерживают “механизмы управления и обеспечения, позволяющие нам запускать материальные рабочие нагрузки в облаке”, — сказал Броснахан.
“Переход к облаку также привел к обновлению и ускорению фокуса вокруг DevOps.
“Мы также воспользовались возможностью создать новые возможности передачи данных для гораздо более широкой корпоративной выгоды, включая потоковую передачу данных в реальном времени, API-шлюзы и новую облачную платформу данных.
“Мы также внедрили федеративное решение для управления идентификацией, которое будет постепенно расширяться для управления процессом идентификации и согласия для всех наших клиентских и штатных приложений.
“А с учетом дополнительной сложности нескольких основных банковских систем наших брендов наша более широкая программа преобразований активно упрощает и модернизирует базовые банковские платформы.”
Броснахан классифицировал Бендиго и Аделаиду Банк как “позднего усыновителя в облаке”, но утверждал, что у него есть преимущества в том, что он может учиться на опыте других.
