Retail Zoo, владелец Boost Juice и других брендов, использует SAP Concur для автоматизации управления своими расходами и в настоящее время также внедряет онлайн-продукт Concur для выставления счетов.
Менеджер по дебиторской и кредиторской задолженности Лорен Миллер сказала, что компания начала использовать Concur для управления расходами около двух лет назад и сейчас находится в процессе внедрения Concur Invoice.
Кроме того, чтобы увеличить вес, в розницу зоопарк также включает гамбургеры Бетти, Сальса и Чибо Эспрессо.
Миллер сказал, что до Concur расходы были подсчитаны в электронной таблице Excel.
“У вас были люди, которые сваливали квитанции на ваш стол и ожидали, что вы заплатите их в течение следующего дня или около того”, — сказал Миллер на форуме SAP Concur.
“У нас есть большое количество людей, которые работают в этой области, а также по всей стране, поддерживая все магазины сока Boost, и они бы отправили их по почте через Australia Post, потребовалась бы неделя, чтобы получить их.
“У нас действительно не было контроля над нашими расходами, у нас не было возможности отслеживать наши расходы, и это было действительно очень сложно.”
Розничная зоопарк уже используют SAP для ее системы бухгалтерского учета, чтобы потом смог подключить согласны на это.
Миллер сказал, что простота использования Concur помогла ему преодолеть эту черту по сравнению с другими продуктами управления расходами, которые рассматривала компания.
Компания использовала консультационные услуги Concur для оказания помощи в реализации проекта.
“Делать изменения, которые влияют на весь бизнес, действительно страшно, но как только вы их внедрили — а процесс внедрения, вероятно, был самым легким, а люди — самым трудным-это все изменило”, — сказал Миллер.
Retail Zoo изначально выбрал горстку людей для регистрации своих расходов с помощью Concur, прежде чем расширить использование.
“Мы выбрали несколько человек, которые, как я знал, смогут и будут рады использовать систему первыми”, — сказал Миллер.
“После того, как они месяц делали свои отчеты, это помогло нам также понять ошибки, которые мы могли бы исправить, и быть немного более гибкими.
“Это действительно имело большое значение для нас, заставив несколько человек сделать это и отстаивать это для остальной части бизнеса.”
Миллер сказал, что эта система значительно облегчает понимание того, где находятся расходы розничного зоопарка.
“Это действительно хорошо для нас, чтобы увидеть категории расходов, которые мы делаем на расходы”, — сказала она.
“Недавно к нам пришел один из наших представителей Concur, сделал обзор и провел нас по некоторым категориям расходов и некоторым тенденциям в нашем бизнесе, о которых мы не знали.
“Просто иметь эту информацию там, чтобы быть информированным, когда мы принимаем решения для нашего бизнеса с точки зрения, возможно, есть экономия затрат на поездки где-то или есть различные модели поведения, которые мы могли бы сделать, чтобы сэкономить деньги нашего бизнеса [было ценно]. Раньше у нас не было бы такого недосмотра.”
Компания также использует некоторые сторонние интеграции с Concur, включая Uber.
“Большинство людей интегрированы в Uber, это очень легко для них [отслеживать дорожные квитанции]», — сказал Миллер.
“Это [также] позволяет нам пойти в Uber с расходами — это то, что делают наши сотрудники, — и это дает нам некоторую информацию, чтобы использовать ее, если мы ищем экономию средств или какие-либо сделки или что-то в этом роде.”
Миллер также отметил, что SAP Concur была полезна в создании новых возможностей для своих продуктов там, где в этом существовала необходимость.
“Если сейчас этого нет, и если Конкур слышит, что это проблема, они работают над решением, чтобы попытаться предоставить вам услуги, в которых вы нуждаетесь”, — добавила она.
