Банк Содружества создал портал на базе SAP под названием Buy.ЦБА, который привносит во внутренние закупки потребительский опыт «домашнего шопинга».
Новый портал является кульминацией усилий, начатых в марте прошлого года в рамках программы SAP Ariba P2P uplift.
Банк увидел необходимость в “технологическом и пользовательском подъеме” для своего существующего портала закупок на базе Ariba «Покупай правильно».
Он также хотел создать платформу закупок, которая направляла бы большую часть его расходов через “совместимые каналы закупок” и к предпочтительным поставщикам.
ЦБА установил корпоративную цель, чтобы 95% расходов по всему бизнесу ЦБА и Bankwest осуществлялись через соответствующие каналы закупок.
Результатом подъема является Покупка.CBA, который был запущен в декабре прошлого года как единый портал закупок для более чем 50 000 сотрудников.
Купить.CBA основана на технологии SAP Ariba guided buying technology, которая, по словам SAP, позволяет “пользователям вне профессиональной группы закупок иметь одно место для поиска товаров и услуг, совершая покупки практически без участия отделов закупок.”
Портал был разработан для того, чтобы предоставить внутренним покупателям “тот же опыт, что и «покупки дома», а ЦБА использовал креативное агентство для внешнего вида.
В материалах, раскрывающих проект, Покупайте.CBA описывается как “одна из наиболее полных платформ SAP Ariba guided buying, разработанных на сегодняшний день.”
“Это демонстрирует большое сотрудничество между ЦБА, [партнером по реализации] Bloom IT Consulting и SAP Ariba предоставят опыт закупок нового поколения, который может быстро адаптироваться к новым тенденциям и потребностям”, — говорится в материалах.
“CBA привлекла креативное агентство для профессионального дизайна плиток категорий и баннеров, установив новый стандарт для «внешнего вида» внутри CBA и среди клиентской базы SAP guided buying.”
ЦБА заявил, что новый портал сыграл решающую роль в оказании помощи банкам в приобретении средств индивидуальной защиты (СИЗ), таких как маски, когда началась пандемия.
«В феврале главный врач ЦБА потребовал, чтобы маски для лица были загружены в Buy.CBA (guided buying catalogue) немедленно, который команде CBA Ariba удалось завершить в течение дня”, — сказал неназванный исполнительный директор банка.
“Было очень важно разрешить банкам и пользователям заказывать маски для лица, которые видели, как ЦБА заказал более 50 000 масок в течение нескольких недель до эскалации вируса в Австралии.
“Платформа Ariba значительно помогла ЦБА во время этого кризиса.»
Другие руководители банка также высоко оценили новый портал.
“Используя поисковые возможности SAP Ariba guided buying, наши пользователи могут находить множество соответствующих товаров, услуг и политик и завершать свои покупки через квалифицированные, совместимые каналы закупок”, — сказал старший менеджер по поставке технологий в CBA enterprise procurement and partnerships Алан Захрингер.
“Формы заявок Guided buying и дисплей рекомендуемых поставщиков позволяют пользователям закупать продукцию у предпочтительных поставщиков панелей и предоставлять им необходимую информацию о поставщиках в первый раз, ускоряя точную доставку услуг.”
Представитель ЦБА отказался комментировать сумму расходов, направленную через предыдущий портал Buy Right, по сравнению с новой покупкой.Портал ЦБА.
«Commonwealth Bank уже много лет использует продукты SAP в различных областях нашего бизнеса», — сказал пресс-секретарь ITnews.
«Мы всегда стремимся создать простые способы для наших команд по всему банку получить доступ к одобренным поставщикам, и эта система является системой SAP.
«Недавно мы обновили пользовательский интерфейс, чтобы сосредоточиться на более дружественном графическом интерфейсе.»
