CBA создал новый «центр подрядчиков» с помощью SAP и Hays Talent Solutions в качестве единого места для поиска, привлечения и управления своей «контингентной рабочей силой» численностью не менее 2000 человек.
Хаб был развернут в рамках так называемого » Проекта Flex’.
Она построена на технологиях SAP, включая Ariba и Fieldglass, и реализована компанией Hays Talent Solutions в рамках того, что рекламируется как “крупнейшая программа управляемого сервиса в Австралии».”
“Решение предлагает последовательный процесс взаимодействия с утвержденными поставщиками по фиксированным ставкам, что позволяет ЦБА быстрее привлекать таланты с помощью оцифрованного процесса отбора и утверждения, а также сокращенного периода ввода в эксплуатацию для повышения производительности подрядчиков”,-говорится в информации о проекте.
“В то же время соответствующие данные о всей рабочей силе доступны для быстрого и надежного надзора за управлением.”
Управляющий директор Hays Talent Solutions по APAC Шейн Литтл сказал, что, хотя “многие организации на рынке ввели в действие программу контингентной рабочей силы, подкрепленную системой управления поставщиками … очень немногие преуспели в том объеме переходов и сложных технологических интеграций, который был достигнут в CBA.”
“Цель всегда состояла в том, чтобы улучшить доступ ЦБА к лучшим потенциальным талантам на рынке, и тяжелая работа последних 12 месяцев заложила основы для того, чтобы действительно дифференцировать банк как работодателя выбора для этой все более важной демографической группы”, — сказал Литтл.
“Было здорово поделиться опытом с ЦБА, и мы с нетерпением ждем следующего этапа партнерства и развиваем достигнутые на сегодняшний день успехи”.
Центр подрядчиков предоставляет ЦБА четкую информацию об общем сроке службы подрядчиков, а также стандартизированный процесс отбора всех таких работников.
Это помогло банку увеличить число подрядчиков, привлеченных через группу предпочтительных поставщиков, примерно с 75% до более чем 99%, причем различные части организации могли “самостоятельно” получать доступ к контрактным ресурсам через центр.
Кроме того, хаб также позволяет ЦБА снизить затраты.
“Наши подрядчики являются важной частью нашей рабочей силы, и Fieldglass предоставляет им значительно улучшенное время, зарплату и опыт поддержки”,-сказал исполнительный директор группы CBA по реализации программ Скотт Уортон.
“Оптимизация нашей заработной платы и страховых взносов за счет использования единого центра означает, что мы не только помогаем упростить работу банка, но и способствуем снижению затрат Группы.”
ITnews запросил дополнительную информацию о процессе, который различные бизнес-подразделения ЦБА используют для привлечения контрактных ресурсов через механизм Hays MSP и систему SAP, но получил только общий ответ, подтверждающий, что проект состоялся.
«Там, где ЦБА нуждается в доступе к краткосрочным экспертным знаниям, мы используем панельное решение подрядчика-поддержанное технологией SAP – которое способно соединить ЦБА с подрядчиками», – сказал представитель ЦБА.
