Потеря Westpac стала прибылью ING, когда голландский гигант прямых банковских операций назначил Линду Да Силву своим новым главным информационным директором после того, как она прыгнула после 12-летнего пребывания в старейшем банке Австралии.
Совсем недавно CIO BT Financial Group было назначено после того, как Westpac объявила о назначении бывшего исполнительного директора ANZ и председателя Barclays Джона Макфарлейна своим новым председателем, поскольку банк продолжает искать нового руководителя после разгрома AUSTRAC.
Назначение Да Силвы на пост технологического лидера ING произошло в решающий момент для пионера онлайн-банкинга в Австралии, когда в конце этого года должен был начаться режим открытых банковских операций, открывающий клиентам возможность более открыто оспаривать и переносить счета и кредиты.
ING за последнее десятилетие вырезала более чем респектабельный кусок ипотечного рынка, предлагая быстрые сроки выполнения ипотечных заявок в сочетании с высококонкурентными ставками, чтобы заманить в ловушку онлайн-подкованных клиентов, разочарованных более неуклюжим опытом работы в большой четверке.
Да Силва сменяет предыдущего ИТ-директора ING Australia Ани Пола, который теперь стал глобальным директором по данным ING, базирующимся в Амстердаме.
Глобальные банки с сильным цифровым присутствием и исполнением на австралийском рынке очень привлекательны в качестве карьерного шага для технических руководителей в бизнес-линиях банков мейн-стрит, потому что они предлагают возможность взять на себя более широкие и более высокие роли на международном уровне, не меняя брендов.
Главный исполнительный директор ING Australia Удай Сарин сказал, что назначение Да Силвы совпало с сильным ростом бизнеса и масштабированием его цифровых возможностей по всем продуктам и услугам.
“У нее есть опыт и навыки, чтобы помочь ускорить нашу цифровую трансформацию и еще больше дифференцировать наше предложение клиентам”, — сказала Сарин.
