Настойчиво откладываемая замена основного банковского сектора Suncorp будет приостановлена до тех пор, пока поставщик Oracle не поставит обновление, которое будет работать удовлетворительно, сообщил исполнительный директор банка Майкл Кэмерон.
Выступая в четверг перед ежегодными результатами Suncorp за 2018 год, Кэмерон сказал ITnews, что учреждение “еще не завершило программу перевода всего бизнеса из [существующей] системы Hogan [system] в Oracle” Flexcube после того, как проект снова подпрыгнул среди возросших расходов.
В этом году денежные средства были зарезервированы под операционные расходы в размере 29 миллионов долларов на “инвестиции в основные технологические системы и связанные с ними вспомогательные расходы”, которые сопровождались увеличением амортизации группы на 33 миллиона долларов, включая основную банковскую платформу.”
Первоначально получившая название «Проект Воспламенения», замена ядра стоимостью около 300 миллионов долларов ПЕРВОНАЧАЛЬНО должна была иметь функцию хлеба с маслом депозитов и транзакций, запущенных к концу 2016 финансового года.
Впоследствии Suncorp сообщила в феврале 2017 года, что у нее возникли проблемы с сокращением Flexcube, который Oracle поставила им.
В то время как кредитование и ипотека стали частью того, что Suncorp ранее называла “поэтапным и контролируемым подходом к поставкам”, Кэмерон не стал приукрашивать проблемы, которые его команда все еще испытывает с новой платформой.
“Одним из рисков, с которым мы сталкиваемся при передаче всего транзакционного бизнеса Oracle, является стабильность, а также надежность текущей версии этой программы”, — сказал Кэмерон, прежде чем перейти к вариантам банка.
“Мы можем либо доработать имеющуюся у нас версию, которая является сложной и дорогостоящей, либо дождаться выхода новой версии.
“Поэтому мы ждем обновленной версии этой платформы, которая будет гораздо более надежной”, — сказал Кэмерон.
Однако терпение с временными рамками может быть истощено, а сроки, когда будет поставлена приличная новая версия проблемного программного обеспечения, все еще остаются открытым вопросом.
— К сожалению, я не могу назвать вам точную дату, когда это возможно, — сказал Камерон.
Тем временем Suncorp будет параллельно запускать свою систему Hogan – аналогичную платформе, которая до сих пор используется ANZ и Westpac.
Текущие проблемы с развертыванием ядра Oracle резко контрастируют с заметным успехом маркетинговой стратегии Suncorp, которая по существу использует уровень промежуточного программного обеспечения для извлечения того, что нужно клиентам и персоналу, из существующих платформ, часто в режиме реального времени, когда это необходимо.
Успешное создание промежуточного слоя программного обеспечения, который может охватывать различные корпоративные приложения, а также разветвляться на сторонние API, заставило некоторых инвестиционных аналитиков задаться вопросом о долгосрочной жизнеспособности Oracle в качестве выбора основного обновления, вопрос, усиленный отсутствием назначенной даты завершения.
Первоначальным трофейным клиентом Oracle для ее основного банковского продукта был NAB, однако это учреждение пережевывало череду технических руководителей и лидеров в этом процессе.
Конкуренты NAB Westpac и ANZ, как и Suncorp, также являются опытными пользователями Hogan, но до сих пор избегали масштабных замен основных систем, подобных тем, которые предпринимает CBA.
