Правительство Нового Южного Уэльса разорвало свой масштабный транзакционный банковский контракт, который в течение многих лет держал местный действующий Westpac, чтобы включить в него мельбурнскую штаб-квартиру ANZ, а также отказ от карточных платежей Citibank, поскольку он стремится оцифровать свою раздутую казну.
Долгожданный раздел был официально объявлен казначеем Нового Южного Уэльса Домиником Перротте в четверг днем.
Долгожданная сделка положит начало консолидации и автоматизации всей бюрократии государства, поскольку центральное агентство стремится извлечь большую функциональность и эффективность из своих поставщиков финансовых услуг.
Новый контакт ANZ, который имеет очень сильный цифровой перекос, рассчитан на первые три года с условием продления еще на три года. Заявки на сделку были объявлены чуть больше года назад.
Но переход к выбору ANZ вызовет шоковые волны на банковской сцене Сиднея, когда главный конкурент Westpac Commonwealth Bank of Australia, по-видимому, упустит сливовую сделку, несмотря на то, что активно продвигает свое преимущество цифрового первопроходца.
И ЦБА, и Westpac находятся в процессе смены главных информационных директоров, что является тактическим недостатком для завоевания нового институционального бизнеса.
С синергетической стороны, ANZ разделяет в целом аналогичную основную банковскую систему с Westpac в форме Hogan – не то чтобы они были самыми быстрыми двигателями на Новой платежной платформе. Или превозносил его функциональность в последнее время.
Тем не менее, ANZ не теряла времени даром, громко трубя о своей победе как о сильном вотуме доверия к своей широко разрекламированной гибкой бизнес-модели обновления, вытащив главу digital banking Мейла Карнеги, чтобы поговорить о добавлении банков Нового Южного Уэльса в свою клиентскую книгу.
“Как и банки, правительства сталкиваются с меняющимися ожиданиями от своих граждан и должны реагировать интуитивно, гибко и инновационно.
“В ответ ANZ и правительство штата Новый Южный Уэльс заключили партнерство, которое позволит банку предоставлять услуги по управлению денежными средствами, платежам, коммерческому эквайрингу и трансграничному банковскому обслуживанию с апреля 2019 года”,-сказал Карнеги.
Выбор ANZ в качестве параллельного конкурента Westpac направлен на то, чтобы дать жару обоим банкам, чтобы быстро модернизировать не только транзакции и платежи, но и помочь передать гибкую культуру агентствам государственного сектора в Новом Южном Уэльсе вокруг общественных и деловых взаимодействий.
Недавно рекламировав свою крупную сделку по покупке гибкой культурной модели Atlassian, объявив банк продавцом, а не наоборот, ANZ также стремится обменять свои связи с технологической индустрией.
Однако вопрос о том, станет ли это учреждение реселлером с добавленной стоимостью, остается открытым.
Карнеги сказал, что АНЗ “знает, что будущее банка зависит от более глубоких партнерских отношений с финтехами, технологическими компаниями, другими отраслями промышленности и правительствами — партнерств, в которых взаимодополняющие навыки различных участников могут привести к постепенному изменению совместного создания стоимости.
“Работая с правительством, ANZ может привнести глубокий опыт в области цифрового банкинга, понимание финансовых экосистем, опыт в преобразованиях и признание ценности отношений.”
Карнеги утверждает, что новая сделка в такой же степени связана с культурой доставки клиентов, как и с конечным продуктом.
“Исторически крупные корпорации разрабатывали продукты, а затем пытались убедить клиентов, что они им нужны. Это полностью задом наперед: мы должны понимать, что нужно клиентам, и создавать дизайн вокруг них”, — сказал Карнеги.
— Это тоже идеал для правительств с их гражданами.”
“Правительства имеют очень сложные отношения со своими гражданами. С банковской точки зрения есть управление денежными средствами, коммерческие карты, торговое финансирование, торговый эквайринг и иностранная валюта, просто для начала”, — продолжила она.
“Граждане всегда хотят эффективности, и современная финансовая экосистема лежит в основе этого.”
У ANZ будет немного передышки, чтобы оценить ожидания граждан Нового Южного Уэльса, поскольку новый контракт банка стартует в апреле после выборов штата в марте.
