Westpac объявила, что в ближайшее время запустит новую цифровую банковскую чистую игру, чтобы опередить свой основной бренд в попытке привлечь более взбалмошных и требовательных молодых клиентов, которые в противном случае могли бы быть раскуплены так называемыми нео-банками.
Движение к созданию нового отколовшегося цифрового бренда было раскрыто в годовых результатах Westpac, опубликованных в понедельник, и было противопоставлено тотальной очистке унаследованных затрат по всему основному бренду, где уставная прибыль упала на 16 процентов до 6,78 миллиарда долларов на фоне восстановительных работ и низкого роста.
Как и его сверстники из «большой четверки», Westpac быстро пытается переформатировать свою основную технологическую инфраструктуру и услуги в преддверии введения открытого банковского обслуживания, которое позволит клиентам более быстро переключаться на транзакционные счета и более поздние ипотечные кредиты.
Однако улучшения в устоявшихся, устаревших кодовых тяжелых основных платформах, таких как обслуживание клиентов, ипотека и основные банковские системы, побудили к переосмыслению внутри основных компаний, поскольку запуск конкурентов и развитие рынка опережают традиционные перестройки систем.
“Мы готовимся к нашему цифровому будущему, инвестируя в новую цифровую банковскую платформу, которая дополнит наш существующий банковский бизнес”,-сказал исполнительный директор Westpac Брайан Харцер, ссылаясь на лексикон облачных вычислений, чтобы продать новый цифровой банк. “Первоначально это будет работать по модели «банк как услуга», и мы намерены вывести новые цифровые продукты и услуги на рынок через финтех и институциональных партнеров. Это позволит Westpac охватить новую группу клиентов, а также создать ценность для наших партнеров за счет расширения услуг, предлагаемых их собственным клиентам.”
Westpac, как и NAB, демонстративно выставляют напоказ свои инвестиции в головокружительный сектор финтеха, где банки пытаются получить долю на первом этаже в продуктах, услугах и решениях, которые они могут использовать в своих собственных интересах, а не создавать собственные внутренние решения.
Westpac создала «Перестраховку», в то время как NAB имеет NAB ventures с Commonwealth Bank и ANZ, проводя аналогичные тактические игры.
Наполовину защитное хеджирование, наполовину возможность голубого неба, инвестиции, как правило, состоят из доли акций с первыми правильными опциями для использования и развертывания новых технологических возможностей и продуктов в банках и поставщиках платежей, а затем возможности раскрутить их для монетизации.
Харцер сказал инвесторам, что Reinventure теперь вложила 150 миллионов долларов в 30 инвестиций, включая платежи за Зип и сборку
На последних результатах ЦБА крупнейший банк Австралии показал, что он взял долю в европейском поставщике услуг buy-now, pay-later Klarna в качестве репозиции на фоне турбулентного необеспеченного кредитного рынка, который сильно бьет по кредитным картам и традиционным личным кредитам.
Формула долевого участия была применена к последнему чисто цифровому шагу Westpac, и Харцер подтвердил свое предпочтение покупать потенциальных разрушителей, а не брать их непосредственно.
“В рамках этой инициативы Westpac рассчитывает сделать миноритарные инвестиции в акции британского поставщика облачных банковских технологий 10x Future Technologies Holdings Limited”,-сказал Харцер о новом цифровом банке.
“Эта инициатива основана на значительных инвестициях, которые мы сделали – и будем продолжать делать – в модернизацию наших платформ, включая Центр обслуживания клиентов и Панораму. Вместе это будет означать, что у нас есть правильные системы для удовлетворения меняющихся потребностей клиентов сейчас и в будущем.”
«Банковское дело явно переживает переходный период раз в поколение, и не все банки будут успешными», — сказал Харцер.
«У нас есть сильные сервис-ориентированные бренды, которые не зависят от цены, и [у нас есть] возможность продолжать инвестировать в маркетинг и инновации.»
«И в войне за таланты наш сильный бренд занятости помогает нам строить экономику мирового класса и навыки … инновационный анализ данных, управление рисками и технологии», — сказал Харцер.
Еще больше впереди…
