Технологическая команда ING вырвала бизнес у финтех-стартапов, представив цифровой инструмент, который позволяет людям экономить деньги, даже не задумываясь об этом.
Функция управления цифровыми деньгами банка «everyday round up» автоматически округляет покупки до ближайших $1 или $5, а затем переводит дополнительные средства на процентный сберегательный счет.
Он может быть использован для транзакций, совершенных через Visa payWave, Apple Pay и Android Pay, а также для онлайн-покупок.
ING утверждает, что до 466 миллионов долларов в год в виде физической мелочи выбрасывается в выброшенных пяти — и десятицентовых кусках.
Банк использовал свой масштаб, чтобы по существу воспроизвести функцию, предлагаемую небольшими финтех-игроками, такими как Acorns и Moneybox, которые угрожают забрать часть бизнеса его клиентов. Это первый крупный банк, который предлагает такую функцию.
ING смогла быстро выпустить такие новые инструменты благодаря своему архитектурному редизайну в Google Polymer application toolkit и платформе API Blueprint.
Новая архитектура упрощает процесс создания приложений. Он был введен в Австралии в прошлом году и призван стать стандартом, на основе которого в конечном итоге будет работать каждый глобальный бизнес ING Group.
Это означало, что банк был в состоянии обеспечить «ежедневную облаву» от начала до конца менее чем за восемь месяцев.
Количество клиентов, подписавшихся на услугу в первые три недели работы, было вдвое больше, чем ожидал банк.
Он нацелился на 20 000 подписчиков из 770 000 клиентов, имеющих ежедневные счета в банке, но более 40 000 приняли этот инструмент и сэкономили первоначальные 600 000 долларов в совокупности с момента запуска этой функции в сентябре.
“Мы считаем, что банковские продукты становятся коммерциализированными, и единственное, что действительно отличает нас от других банков, — это наш уникальный клиентский опыт”, — сказал ит-директор ING Ани Пол.
“Такие функции, как everyday round up, являются ключевой частью нашей стратегии дифференциации нашего клиентского опыта для повседневных банковских клиентов, и это будет первый из многих инструментов управления капиталом, которые мы выпустим для наших клиентов в течение следующих нескольких лет.”
Этот проект был назван финалистом в категории «Финансы» премии ITnews Benchmark Awards 2017/18. С полным списком финалистов можно ознакомиться здесь.
