Амбициозный план Tower Insurance по полной перестройке своих основных бизнес-платформ был отложен, и теперь компания признает, что проект не будет полностью реализован в течение первой половины 2019 календарного года.
Оба этапа модернизации систем на цифровую страховую платформу EIS Group в Azure первоначально планировались к поставке к июлю с одобренными советом директоров инвестициями в размере 38,5 миллиона новозеландских долларов.
Председатель правления Майкл Стиассны заявил сегодня в обращении к акционерам, что проект уже достиг 45 миллионов новозеландских долларов, превысив первоначальные инвестиции, включавшие непредвиденные расходы, на 17 процентов.
Он добавил, что компания считает слишком рискованным реализовать оба этапа проекта, включая совершенно новую платформу, цифровой интерфейс, телефонию и систему связи с клиентами в установленные сроки.
Первый этап капитального ремонта, который начался с опозданием, завершен на 70 процентов и все еще находится на пути к тому, чтобы быть сданным в первой половине календарного года, сказал Стиассны, с завершением сборки технологии и проведением испытаний.
“В настоящее время мы проводим тестирование системной интеграции, которое пока показывает положительные результаты, и мы по-прежнему уверены, что фаза 1, включая новые предприятия, будет продаваться на новой платформе к концу первой половины этого календарного года”, — сказал он.
“Благодаря успеху, достигнутому на сегодняшний день, мы расширили сферу нашей деятельности, так что ряд наших ключевых партнеров также могут воспользоваться преимуществами этой технологии.”
Ожидается, что фаза 2 будет реализована к концу 2019 календарного года и будет включать в себя:
Стиассны сказал, что наиболее значительным воздействием фазы 2 будет миграция клиентов страховщика на его новую платформу и продукты.
“Перевод сотен тысяч клиентов, работающих в настоящее время на более чем 400 продуктах, в основной набор всего из 12 продуктов принесет значительные преимущества нашим клиентам и повысит эффективность нашего бизнеса.”
“Миграция такого размера может представлять опасность, если не будет должным образом управляться. Таким образом, благодаря нашему поэтапному подходу к поставкам мы увеличим акцент на управлении и удержании наших клиентов посредством изменений, чтобы минимизировать этот риск”.
Страховщик имеет двойной листинг на Австралийской и Нью-Зеландской фондовых биржах, однако его австралийские операции были развернуты в 2006 году как TAL.
