Национальный Австралийский банк пострадал от повсеместного отключения своей сети банкоматов и терминалов Eftpos, а также своих услуг онлайн-банкинга.
Банк подтвердил наличие проблем сразу после 9 утра по восточному времени в субботу утром, однако отчеты клиентов, по-видимому, указывали на то, что проблемы начались около 8.00 утра.
Компании, которые полагаются на терминалы NAB Eftpos, сообщили, что им приходится отказывать клиентам в течение всего утра, поскольку они не могут обрабатывать платежи по картам.
“Мы-небольшой бизнес, расположенный посреди оживленного торгового центра Westfield, и мы не можем принимать карточные платежи — 75 процентов наших транзакций… в самый напряженный торговый день недели”, — написал один из них в Twitter.
Многие клиенты сообщали, что застряли в кафе, заправочных станциях и супермаркетах по всей стране, не имея возможности заплатить.
НАБ сказал, что проблемы были в конечном итоге устранены примерно в 2.30 вечера.
NAB сказал, что клиенты могут использовать «не управляемые NAB машины Eftpos, но не могут снимать наличные.»
