NAB создала глобальный офис конфиденциальности под руководством главного директора по данным Гленды Крисп с целью защиты данных клиентов и защиты культуры конфиденциальности и этики данных в банке.
Банк заручился услугами главного сотрудника Cochlear по вопросам конфиденциальности Стивена Болинджера, который взял на себя роль генерального менеджера по вопросам конфиденциальности данных и этики в глобальном офисе конфиденциальности, подчиняясь непосредственно Crisp.
В настоящее время он находится в процессе расширения численности персонала в офисе конфиденциальности, хотя пресс-секретарь банка не прокомментировал ITnews его планируемый размер.
В заявлении для ITnews Крисп сказал, что глобальный офис конфиденциальности был создан по соображениям соблюдения требований, а также для того, чтобы посеять хорошую практику обработки данных во всех операциях банка.
“Данные всегда были банковским товаром, но с быстрой оцифровкой, происходящей во всей мировой экономике, конфиденциальность и защита данных стали чрезвычайно важными”, — сказал Крисп.
“Чтобы идти в ногу с цифровизацией и изменением ожиданий клиентов, в прошлом году мы создали глобальный офис конфиденциальности, чтобы помочь нам защитить любую личную информацию, которую мы храним о клиентах или сотрудниках, и обеспечить выполнение наших нормативных обязательств во многих различных регионах мира.
“Мы остро осознаем, что клиенты доверяют нам, чтобы сохранить свои деньги и информацию в безопасности, и мы инвестируем в ряд различных способов, чтобы помочь нам достичь этого.
“Мы хотим, чтобы эксперты по данным во всей нашей организации обладали навыками критической оценки новых технологий по мере их появления, с пониманием как технических, так и этических соображений управления и хранения данных и обеспечения их безопасности для наших клиентов.”
В дополнение к своей новой роли в NAB, которую он занимал около месяца, Болинджер в настоящее время является австралийским страновым лидером Международной ассоциации профессионалов в области конфиденциальности (IAPP).
Ранее он также занимал ряд юридических должностей в Microsoft в Великобритании, EMEA и США.
В настоящее время NAB нанимает консультанта в глобальный офис конфиденциальности.
В описании должностных обязанностей указывается, что офис может работать с “внутренними и/или внешними клиентами”, предполагая, что он может играть определенную роль с партнерами NAB или даже крупными клиентами.
Далее он предложил, чтобы перед управлением была поставлена задача “определить потенциальные области уязвимости и риска соблюдения требований конфиденциальности и руководить группами НАБ для разработки и осуществления планов корректирующих действий для решения проблемных вопросов”, а также усилить многоуровневую защиту, направленную на снижение риска инцидентов конфиденциальности.
В прошлом году Crisp показал, что NAB использует европейский “высоководный бенчмарк” конфиденциальности данных в качестве ограждения для своих собственных расширяющихся аналитических амбиций, проектируя свою архитектуру данных в соответствии с прогнозируемыми более высокими стандартами конфиденциальности на внутреннем рынке.
