Suncorp решила отложить миграцию последних и важнейших частей своей основной банковской реформы до тех пор, пока поставщик платформы Oracle не сможет улучшить свою технологию.
В феврале банк сообщил о своих финансовых результатах за полугодие, что проблемы конфигурации и миграции отодвинули сроки сдачи проекта капитального ремонта «Project Ignite».
Он уже перенес клиентов, залоговое обеспечение, инкассацию и выдачу личных кредитов на основную банковскую технологию Oracle Flexcube, но оставил свои критические депозиты и операционные банковские компоненты до последнего.
В то время банк сообщил ITnews, что надеется завершить этот последний этап миграции к концу 2017 года и завершить вывод из эксплуатации к июню следующего года.
Однако сегодня банк сообщил, что отложит миграцию депозитов и транзакционных банковских операций на неопределенный срок «в ожидании дальнейших усовершенствований системы от поставщика».
Вместо этого он будет сосредоточен на «ускорении платежных технологий и цифровых банковских возможностей … по мере того, как общество продолжает продвигаться к безналичным операциям»..
В феврале банк сообщил ITnews, что за задержкой стоят проблемы масштабируемости, регулирования и пропускной способности.
Генеральный директор Майкл Кэмерон сегодня заявил, что платформа Oracle не была создана для австралийской среды
«Эта конкретная версия не является глобальным продуктом, она не была разработана специально для австралийских условий, поэтому мы проходим через каждый из наших продуктов, чтобы убедиться, что австралийские нюансы понятны», — сказал он.
«Следующая версия Oracle, которая выйдет в ближайшие 18 месяцев, будет иметь все эти встроенные функции.»
Suncorp говорит, что это первая компания в мире, которая развернула платформу Oracle end-to-end credit origination, service and collections platform.
Проблемы с капитальным ремонтом основной банковской системы означали, что банк был вынужден заплатить больше денег, чем он ожидал, чтобы завершить миграцию кредитов и выдачу кредитов в 17 финансовом году. В нем не была указана цифра в долларах.
Рыночная площадь
В других странах банк выделил 100 миллионов долларов в течение следующего года на поставку ключевых компонентов своего так называемого «рынка».
Рынок-это широкая стратегия, призванная объединить бренды Suncorp group. К настоящему времени компания открыла два новых концептуальных магазина в Парраматте и Кариндейле, обновила брендинг и выпустила новые мобильные приложения AAMI и Suncorp.
Новые инвестиции пойдут на создание «единого цифрового опыта» для всей группы Suncorp через новое приложение Suncorp marketplace.
Suncorp также будет поощрять третьи стороны подключаться к рынку, чтобы предлагать новые услуги и решения.
«Рынок поможет клиентам ориентироваться в сложностях, делать лучший выбор и позволит им взаимодействовать с группой любым способом, который они выберут, как по цифровым, так и по физическим каналам.» — сказал банк.
«[It] стремится перейти от индивидуализированных товарных продуктов к единому месту назначения, где клиенты могут удовлетворить свои потребности в финансовом благополучии.»
Банк также завершил миграцию своего проекта «супер упрощение», в рамках которого в 17 финансовом году было рационализировано 43 устаревших пенсионных и пенсионных продукта до десяти.
Сегодня компания сообщила, что около 170 000 клиентов и 6,3 миллиарда долларов активов были перенесены на новую административную платформу.
