Australia Post настроена на то, чтобы позволить клиентам оплачивать счета через «сторонние платежные приложения», киоски самообслуживания и потенциально умные домашние устройства.
Компания спокойно раскрыла в этом месяце план предоставления более широкого спектра вариантов оплаты счетов, особенно для «миленниалов» и пользователей смарт-устройств.
В настоящее время AusPost позволяет пользователям «сканировать и оплачивать» уникальный штрих-код счета из собственного мобильного приложения компании.
Однако оплата через приложение может быть «громоздкой».
«Ввод кодов счетов и идентификаторов счетов был подвержен ошибкам на маленьком экране», — сказал он.
Компания, похоже, настроена исправить это, разрешив сторонним платежным приложениям подключаться непосредственно к существующему мобильному приложению AusPost.
“Мы открываем наши API — интерфейсы, чтобы сторонние платежные приложения могли получить доступ к штрих-коду счета-еще больше расширяя выбор платежей для потребителей», — говорит менеджер bill payment solutions — спросила Бетани Капассо.
“Вы можете сканировать свой цифровой или бумажный счет с помощью приложения AusPost на вашем смартфоне, например, когда вы едете на работу в поезде.
«Приложение сохранило ваши предпочтительные варианты оплаты, так что все делается в несколько кликов. Вам не нужно входить в интернет — банкинг в общественном, переполненном месте.”
Представитель AusPost сообщил ITnews, что компания «создала доказательство концепции и собирается начать небольшое испытание технологии».
Капассо сказал, что AusPost смотрит не только на смартфоны, но и на другие варианты оплаты своего сервиса BillPay.
Они могут включать в себя развертывание «киосков самообслуживания по оплате счетов», чтобы заменить ожидание в почтовом отделении … [где], как самостоятельный расчет в супермаркете, вы просто сканируете счет и платите дебетовой или кредитной картой или EFTPOS за считанные секунды».
AusPost также изучает, могут ли такие устройства, как Google Home, поддерживать голосовые платежи по счетам.
«Почтовая служба готовится к тому, чтобы миллениалы стали самой прибыльной демографической группой клиентов в течение следующего десятилетия, и рассматривает возможность развития своих финансовых услуг, чтобы воспользоваться этим сдвигом.
«Уже сейчас отход от наличных денег в сочетании со значительным увеличением разнообразия и скорости цифровых платежей оказывает большое влияние на цифровой биллинг.
«Использование мобильного банкинга в Австралии почти удвоилось за четыре года с 2013 по 2017 год.
«Все более бедные временем потребители чувствуют себя более комфортно с онлайн-платформами», — сказала глава отдела корпоративных и государственных финансовых услуг AusPost Сьюзан Николсон.
«Для бизнеса снижение стоимости обслуживания, безусловно, сделало его стоящей инвестицией.”
