Commonwealth Bank пережил масштабный сбой, затронувший его онлайн-и мобильные банковские платформы, а также некоторые операции с кредитными картами.
Банк признал наличие проблем в своем твите незадолго до 7:30 утра в понедельник утром, однако клиенты впервые сообщили о проблемах чуть менее чем за два часа до этого.
Банк признал наличие проблем в своем твите незадолго до 7:30 утра в понедельник утром, однако клиенты впервые сообщили о проблемах чуть менее чем за два часа до этого.
Простоя влияет как интернет-банк, приложение и веб-сайт банка, а также некоторые кредитные карты Visa сделки по бизнесу.
Многие клиенты сообщают, что застряли в кофейнях, не в состоянии заплатить за утренний кофе и изо всех сил пытаются перевести средства с помощью онлайн-банкинга.
“Мы знаем о проблеме, влияющей на операции с кредитными картами Visa, не относящимися к ЦБА, в торговых терминалах ЦБА и некоторые платежи в приложениях Netbank и CommBank”,-сказал представитель компании.
“Карты MasterCard и CBA не пострадали.
“Мы работаем над тем, чтобы исправить это в приоритетном порядке, и приносим извинения за любые неудобства.”
Обновление 12:55 вечера: ЦБА сообщил, что переводы и платежи начали работать в NetBank и в приложении CommBank, однако пользователи продолжают сообщать о проблемах.
Еще больше впереди
