Клиентам электронного банкинга Bendigo Bank может быть сложно следить за расходами на сегодняшние предрождественские покупки в четверг вечером из-за сбоя в работе платформы.
Клиенты начали отмечать эту проблему в социальных сетях незадолго до 4 часов дня в четверг.
Банк подтвердил отключение в социальных сетях и в заявлении ITnews в 5 вечера, охарактеризовав его как “периодические проблемы с нашим электронным банковским сервисом”.
“Наша ИТ-команда работает над решением этой проблемы в приоритетном порядке.”
Хотя банк подтвердил, что все другие услуги, включая банкоматы и EFTPO, работают в обычном режиме, этот вопрос все еще может быть проблематичным для клиентов, желающих перевести средства между счетами в ключевой розничный вечер (или вечер офисных функций) в преддверии Рождества.
Четверг также является традиционным днем оплаты платежей за социальные услуги, такие как пенсии, которые должны быть отправлены.
Это неудобное время для Бендиго, учитывая, что Резервный банк Австралии объявил ранее на этой неделе, что он собирается начать расправляться с неисправными банками в течение следующих шести месяцев, заставляя их публиковать последовательные данные о сбоях — без слов ласки и вишневой статистики- в попытке назвать и пристыдить.
РБА в настоящее время пытается разработать режим раскрытия информации, чтобы “предоставить данные, которые наиболее значимы для людей”, сказал управляющий Резервным банком д-р Филип Лоу, который мог бы обеспечить возможный путь для компенсационных требований после того, как усилия розничных банков по запутыванию будут устранены.
Банк «Бендиго “извинился за неудобства, связанные с отключением электричества, заявив, что он”скоро снова заработает».
Банк «Бендиго “извинился за неудобства, связанные с отключением электричества, заявив, что он”скоро снова заработает».
Банк «Бендиго “извинился за неудобства, связанные с отключением электричества, заявив, что он”скоро снова заработает».
