Национальный Австралийский банк говорит, что он решил проблему, которая задерживала Centrelink и другие платежи от появления на счетах клиентов.
Пользователи начали сообщать о пропавших транзакциях уже в 4 часа утра по восточному времени, и количество жалоб росло в течение всего утра вторника, когда стало ясно, что это широко распространенная проблема.
Клиенты высказывали в социальных сетях, что деньги, которые они ожидали получить за ночь, не появились на их счетах сегодня утром.
Хотя многие из пострадавших ожидали платежей по Centrelink, некоторые сообщили, что денежные переводы и выплаты заработной платы не прошли.
Банк признался в выпусках около 9 утра по восточному времени.
“В настоящее время мы испытываем проблемы с обработкой некоторых платежей”, — говорится в заявлении NAB в Twitter.
“Наши команды работают над тем, чтобы исправить это как можно скорее. Приносим извинения за причиненные неудобства.”
Представитель NAB сказал, что проблема была устранена, но не сообщил подробностей о причине, например, была ли это проблема пакетной обработки или сверки.
На момент написания статьи клиенты также начали сообщать о том, что ожидаемые средства теперь отражаются на их счетах.
