Последствия пандемии коронавируса побудили Технологический университет Сиднея ускорить развитие своих цифровых возможностей и подготовиться к » новой норме’ дистанционного обучения.
В течение последних трех лет университет проводил программу повышения облачности для достижения целей стратегии UTS2027, сказал менеджер по интранету и сотрудничеству Дэвид Герберт.
“В этом году происходит поэтапное изменение этой инициативы с выделением большего бюджета и ресурсов.”
В то время как студенты UTS и 9000 сотрудников уже начали использовать Microsoft 365 до пандемии, быстрый переход к удаленной работе привел к быстрому увеличению числа сотрудников, обращающихся к командам Microsoft для общения и совместной работы.
“Когда мы впервые запустили команды, у нас было довольно крутое поглощение около 4000 активных пользователей в месяц в течение нескольких месяцев”, — сказал Герберт.
— Тогда, наверное, какое–то время она будет плоской.
“Теперь, с этой удаленной работой, я думаю, что мы подскочили до 25 000 активных пользователей в течение трех недель.”
Помимо возможности проводить сеансы чата и видеоконференции, сотрудники используют команды для доступа к ключевым документам и файлам из дома без необходимости проходить через виртуальную частную сеть университета.
Старшие руководители увидели ценность использования цифровых инструментов для поддержки работников во время кризиса здравоохранения, и с помощью этой платформы планируются более крупные мероприятия.
“Сейчас мы получаем много запросов по поводу живых событий и » сколько людей я могу пригласить на встречу?» Вы можете иметь 250 человек на обычном собрании команд, но есть возможность проведения живых мероприятий, которые могут иметь до 10 000. Мы получаем много запросов по этому поводу, — сказал Герберт.
Проблемы безопасности
Университет также запустил онлайн-учебный модуль по безопасности, который должен пройти весь персонал, чтобы гарантировать, что удаленные работники помнят о необходимости надлежащей безопасности и конфиденциальности во время пандемии.
Однако ежегодный аудит государственного третичного сектора предполагает, что для улучшения кибербезопасности в отрасли высшего образования требуется больше работы, и генеральный аудитор штата третий год подряд обвиняет университеты в том, что они не смогли существенно улучшить систему кибербезопасности.
Растущая осведомленность о киберпрактиках среди студентов также вызвала критику установки онлайн-экзамена UTS, которая будет использоваться в конце семестра.
Университет выбрал американского поставщика услуг ProctorU для наблюдения за своими онлайн-экзаменами из-за неспособности соответствовать стандартам социального дистанцирования для очных экзаменов.
Несмотря на то, что ProctorU получил разрешение на использование в Гарварде, Сиднейском университете и Университете Новой Англии, некоторые студенты UTS обеспокоены практикой конфиденциальности и безопасности компании.
В электронном письме, отправленном ITnews, студенты выразили озабоченность по поводу данных, которые ProctorU может собирать во время экзамена, где эти данные будут храниться, а также потенциальной возможности доступа к конфиденциальной информации третьих лиц.
Однако университет сообщил, что существует “несколько уровней защиты для обеспечения конфиденциальности данных студентов, регулируемых и администрируемых в соответствии с австралийским законодательством”.
Согласно соглашению между UTS и ProctorU, информация и записи являются собственностью UTS и как таковые не передаются какой-либо третьей стороне или поставщику услуг, говорится в сообщении университета.
“UTS сохраняет контроль над всеми идентифицируемыми данными студентов, собранными в процессе экзамена”, — заявили в университете, причем любые идентификационные данные студентов должны быть удалены в течение одной недели, если только нет каких-либо проблем, когда UTS необходимо сохранить эти данные.
Подобно процессу соответствия требованиям для экзаменов в кампусе, все экзаменационные данные также будут удалены через 12 месяцев.
