Блог

При загрузке продукта в средство просмотра Forge с использованием последней версии Chrome пользователь получает сообщение с сообщением «Контекст WebGL потерян». У них была модель, загруженная в средство просмотра, которая работала нормально, они щелкнули по другой модели, чтобы просмотреть ее, и именно тогда они получили сообщение об ошибке (см. Вложение).

Можно ли что-нибудь сделать, чтобы смягчить или решить эту проблему?

Нажмите для изображения сообщения об ошибке

Вот две возможности для решения этой проблемы:

• Драйвер графической карты устарел, пожалуйста, попробуйте обновить его: https://knowledge.autodesk.com/support/bim-360/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Error-WebGL-context-lost-when-viewing-files-in-BIM-360.html
• Возможно, есть некоторые экземпляры просмотра, которые не были уничтожены должным образом. вы можете ввести NOP_VIEWERS в консоли браузера, чтобы узнать, больше ли длина массива, чем два. Чтобы исправить это, вы можете воспользоваться преимуществами viewer.finish() перед загрузкой других моделей.