Атлас MongoDB: кластер приостановлен, и аутентификация не удалась

#mongodb #mongodb-atlas

Вопрос:

Я вернулся к работе над проектом, к которому не прикасался в течение нескольких месяцев. В атласе MongoDB у меня есть это сообщение :

введите описание изображения здесь

Как вы можете видеть, кнопка «Возобновить» отключена, поэтому я не могу нажать на нее.

Когда я пытаюсь подключиться к mongo через NodeJS, Mongo Compass или mongosh, я снова и снова получаю одну и ту же ошибку :

неверная аутентификация : Сбой аутентификации.

  • Я не включаю <> в пароль строки подключения.
  • Я попытался изменить свой пароль пользователя и ввести новый.
  • Я попытался создать нового пользователя для базы данных и использовать этого пользователя/пароль.
  • Я не использую пароль учетной записи (я использую пароль, созданный пользователем БД)
  • Я использую точно такую же строку подключения, указанную в кнопке «подключиться» в mongo atlas, и заменяю поле «<пароль>» паролем моего пользователя.

Но у меня всегда есть эта ошибка :

неверная аутентификация : Сбой аутентификации.

У меня есть еще один кластер, который тоже был приостановлен. Но для этого второго была включена кнопка «Возобновить», и я могу подключать базы данных без каких-либо ошибок.

Любая помощь будет оценена по достоинству. Спасибо.

Комментарии:

1. Если уровень кластера отличается от M0, вы можете щелкнуть ссылку поддержки в Atlas и обратиться за помощью в экосистеме MongoDB.

2. Кластер равен M0

3. Предполагая, что это работа по разработке, вы можете завершить работу кластера, а затем создать новый…

4. Да, я могу. Другие кластеры работают, но проблема в том, что я не могу перенести свои данные со старого на новый, так как не могу получить к ним доступ.