Autodesk Forge — Ошибка преобразования данных

#c# #autodesk-forge #autodesk-model-derivative

Вопрос:

При попытке конвертировать obj — файл, который мы загрузили в корзину, затем попробуйте запустить перевод-мы получаем эту ошибку:

 Tr worker fail to download
 

Это отправка почтового задания, однако это ошибка всякий раз, когда мы пытаемся извлечь данные для визуализации в средстве просмотра.

Есть идеи, с чего начать поиски?

Комментарии:

1. возможно, нам понадобится демонстрационный файл OBJ для диагностики того, что произошло. Или вы могли бы поделиться урной.? Мы можем попытаться проверить внутренний журнал, если в нем содержится дополнительная информация

2. Не могли бы вы, пожалуйста, дважды проверить, правильно ли файл был загружен в корзину? Вы можете использовать такую утилиту, как oss-manager.autodesk.io