#language-agnostic
Вопрос:
Как только пользователь запускает сеанс (или входит в систему для зарегистрированного пользователя, чтобы связать несколько сеансов), отслеживаются их конкретные просмотры страниц. Затем эти данные можно использовать различными способами: от целевой рекламы до обновлений электронной почты для часто посещаемых разделов сайта.
Было бы это неправильно, если бы это было отмечено в Политике конфиденциальности и тому подобном?
Комментарии:
1. Я пометил это «Субъективным», потому что вижу в этом много серой области.
2. И вы получите мой 1 за интересный вопрос.
3. Однако, если он станет сероватым, я прочитаю метку. Но я думаю, что кто-нибудь может дать приемлемый ответ на то, как подойти к этой дилемме.
4. Я не думаю, что это вопрос программиста. Это скорее юридический и исполнительный вопрос компании. Отдельные программисты не должны принимать подобных решений.
Ответ №1:
Безусловно, существуют юридические и моральные способы сделать что-то подобное. Однако я думаю, что самая большая проблема с чем-то подобным-это скорее проблема маркетинга.
Существует тонкая, но важная грань между чем-то вроде целевых текстовых объявлений Google (которые я не нахожу навязчивыми) и такими вещами, как всплывающие окна, анимированные рекламные баннеры и т. Д. Аналогично, нет слишком большой разницы между очень целевыми обновлениями электронной почты (например, поле «Пожалуйста, напишите мне, если эта страница обновлена») и обновлениями спама (например, «Вы использовали наш сайт, и мы добавили эту функцию, которая может вас волновать или не волновать!»)
Если вы используете данные, которые вы собираете о клиентах/посетителях, экономно и тактично (особенно делая как можно больше подписчиков), это, вероятно, должно быть хорошо, и вы не будете раздражать своих потенциальных постоянных посетителей.
Ответ №2:
Я думаю, что до тех пор, пока вы четко указываете в своей политике конфиденциальности, вы в порядке, юридически. С моральной точки зрения, возможно, стоит дать пользователям возможность отказаться.
Ответ №3:
Если вы делаете именно то, что вы раскрываете, что вы можете делать в Политике конфиденциальности, и у пользователя было четкое и разумное понимание правил Политики конфиденциальности, то вы в порядке.
Ответ №4:
Отслеживая просмотры страниц, вы записываете только информацию, которую они могли бы разумно ожидать от вас в любом случае (в любом случае она есть в блогах). Что вы делаете с этой информацией, как вы ее защищаете и решаете ли вы каким-либо образом обезличить ее-все это более субъективные вопросы, на которые следует четко ответить в вашей политике конфиденциальности.
Я согласен, но если вы вообще хотите связаться с кем-то, ему следует предоставить возможность отказаться, и даже если он не откажется, общение должно быть ограничено вещами, которые, как вы могли бы разумно ожидать, их заинтересуют (которые могут основываться на просмотре страниц, покупках, общей теме сайта, чем угодно).
Регистрация дает вам гораздо более широкий диапазон того, что вы можете им отправить, так как гораздо меньше шансов, что они просто пропустили отказ.
Я бы выбрал политику, которую вы считаете разумной, и спросил бы пару коллег, будут ли они довольны этой политикой. Если они согласны (и вы проконсультировались с юристами), четко укажите это в политике конфиденциальности и продолжайте.