#ssl #heroku
Вопрос:
У меня постоянная проблема с моим приложением Heroku для некоторых пользователей. С мая 2020 года у меня было 4 известных мне пользователя (предположительно, их больше), которые не смогли получить доступ к моему приложению из-за следующей ошибки:
«Клиент и сервер не поддерживают общую версию протокола SSL или набор шифров»
Я поговорил об этом с Heroku, и они провели все тесты, проверили DNS, ssl-сертификат и т. Д., И все выглядит нормально. Я сделал то же самое и не вижу никаких проблем.
2 пользователя смогли устранить проблему и получить доступ к приложению, изменив свои настройки DNS (один использовал VPN, у другого ИТ-отдел изменил DNS на своем компьютере). У пользователей не было подобной проблемы с другими сайтами.
Я сменил поставщика доменных имен на namecheap, потому что они рекомендованы heroku из-за их динамического ip-адреса, и я подумал, что это может решить проблему, но, похоже, этого не произошло.
Это очень досадная ошибка, потому что я не знаю, что еще я могу с этим поделать. Что вызывает эту проблему и что может ее решить?