#dynamics-crm #dynamics-crm-2011 #microsoft-dynamics #dynamics-crm-2013
Вопрос:
Я использую Microsoft Dynamics 365. Мой менеджер заинтересован во внедрении голосового опроса клиентов на веб-страницу,
цель состоит в следующем: пользователи могут перейти на веб-страницу, завершить опрос, и на основе ответа на опрос будет создано обращение Центра обслуживания клиентов.
есть ли способ инициировать создание обращения при отправке опроса?
Я заглядывал в Power Automate и не видел разъема, который, похоже, может это сделать.
Спасибо!