Starshipit / DHL DEC не импортирует «код товара» из продукта

#xml #api #soap #attributes #magento-1.9

Вопрос:

Мы используем DHL Express для доставки примерно половины наших заказов. Мы используем расширение Magento для создания этикеток уже несколько лет. Начиная с этого месяца требуется добавлять коды HS ко всем позициям заказа, которые нам было предложено перенести в DEC, которая является версией starshipit под брендом DHL. Согласно их службе поддержки клиентов, все, что нужно сделать, это добавить поле «код товара» в качестве атрибута продукта, и оно будет автоматически импортировано. Но это не так. Служба поддержки Starship сообщила, что поля «commodity_code» в API отображаются как «пустые». Я добавил код HS ко всем продуктам, поэтому проблема должна быть связана с API. Служба поддержки говорит, что если я смогу показать им способ вызова этого пользовательского атрибута из API, они сделают это для нас. Теперь вопрос в следующем: как это можно сделать? Я понятия не имею, и мне действительно нужно, чтобы это сработало. Любой совет приветствуется!!!

Мы используем magento 1.9.3.2