#python-3.x #azure #dynamics-crm #chatbot #dynamics-365
Вопрос:
Я пытаюсь интегрировать администрирование службы поддержки клиентов Dynamics365 (Омниканал), по сути, это интеграция живого чата с пользовательской платформой ботов, построенной с использованием python. Доступны ли API/ webhook / WebSockets?
- однако он может интегрироваться с виртуальным агентом Microsoft power…
Я просмотрел несколько документов, прикрепив их ниже:
- https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/bring-your-own-channel
- https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-service/overview
любая помощь приветствуется?