#amazon-connect
Вопрос:
Я реализую сценарий переноса с использованием amazon connect ,клиент звонит агенту 1, и агент 1 соединяется с агентом 2 . Теперь все три человека находятся на вызове. Поэтому на данный момент мне нужно знать, повесил ли один из агентов трубку или клиент отключился.
Комментарии:
1. Я знаю об этом варианте : aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/. …