Блог

Наша система рассылает электронные письма по адресам для определенных частей нашего бизнес-потока. Но возникает новое требование, чтобы мы приложили «все усилия» для отслеживания того, какие электронные письма отправляются на действительные адреса и когда/если они будут прочитаны, а затем отметили запись, связанную с этим электронным письмом, чтобы мы могли ее отслеживать. Mgmt осознает, что ни одна из этих вещей не гарантируется.

Я знаю, как указать квитанции о прочтении и доставке, и мы собираемся прочитать почтовые ящики, чтобы выяснить это и отскоки, но мы должны быть в состоянии связать получение/отскок с ключом базы данных, который его породил. Моя мысль состояла в том, чтобы включить пользовательский заголовок сообщения с ключом, но я только что протестировал, и не похоже, что этот ключ вообще можно вернуть. Как и ТЕЛО сообщения (которое должно было стать моей следующей попыткой).

Тема-это единственное, что, кажется, обязательно вернется. Теперь я знаю, как думает мой Mgmt, и им не понадобится ключ записи в теме (даже если в конце в скобках или что-то в этом роде). Есть ли какой-либо заголовок, который, как я могу разумно ожидать, вернется ко мне, и я мог бы вставить ключ для интерпретации в квитанцию о прочтении, доставке или возврате? Или я могу сказать своему руководству, что тема находится там, где она должна быть?