Проверка приложения Facebook на наличие разрешений API по-прежнему отклонена

#javascript #facebook #facebook-graph-api #facebook-javascript-sdk #facebook-opengraph

Вопрос:

Наше веб-приложение предназначено для того, чтобы позволить нашим пользователям обмениваться фотографиями с комментариями непосредственно с нашей платформы.

С 10 мая я сделал несколько запросов на получение разрешений от Facebook для следующих разрешений:

  • страницы_менеджер_посты
  • pages_show_list
  • instagram_content_publish
  • pages_reads_engagement
  • управление рекламой
  • instagram_basic

https://drive.google.com/file/d/1fv83sv8Z7EVmTEuNrIaVCpcYnHKY5H4A/view?usp=sharing

Как и когда запросы одни проходят, другие нет. Кроме того, наше веб-приложение не претерпело никаких изменений с момента первого запроса, так как все с самого начала работало на нашей стороне. И все же некоторые разрешения, похоже, выдаются случайным образом по мере поступления различных запросов.

У нас осталось только разрешение «публиковать контент instagram», однако, поскольку это всегда приводило к отказу, мы изменили нашу учетную запись разработчика Facebook. Действительно, в нашей новой учетной записи разработчика Facebook есть подтверждение компании, и мы подумали, что тогда она будет иметь больший вес.

Однако при первом запросе этой другой учетной записи все разрешения были отклонены, в то время как в другом приложении осталось только одно. И опять же, в нашем веб-приложении ничего не было затронуто.

Мы больше не знаем, что делать, потому что не можем ни с кем связаться.

Кто-нибудь сталкивался с такой же проблемой? Как связаться с инженером / разработчиком в Facebook?