# #firebase #firebase-console
Вопрос:
Я использую firebase для своего проекта веб-приложения, и мне нужно перейти с бесплатного плана spark на blaze, чтобы также использовать облачные функции firebase. Везде, где я пытаюсь нажать кнопку «план обновления», я получаю одно и то же пустое диалоговое окно, в котором не отображаются какие-либо параметры обновления, как это должно быть.
Я уже связался со службой поддержки базы здесь https://firebase.google.com/support/troubleshooter/contact
Может быть, кто-то столкнулся с такой же проблемой и у него уже есть решение?
Короче говоря: Диалоговое окно для обновления моего плана просто пустое. Я перепробовал разные браузеры и перезапустил chrome. Я также создал еще один новый проект, в котором в диалоговом окне отображаются параметры обновления до blaze. Так что, похоже, это как-то связано с моим конкретным проектом. До сих пор я использовал хостинг Firebase и Firestore.
Комментарии:
1. Это действительно выглядит необычно. Я бы рекомендовал следующие шаги: 1) отключить любое расширение браузера, которое у вас может быть, и повторить попытку, 2) запустить в окне инкогнито, 3) попробовать в другом браузере, 4) попробовать в другой сети. Если ничего из этого не помогает, обратитесь в службу поддержки Firebase за персональной помощью в устранении неполадок
2. спасибо за ваши предложения! я уже испробовал все ваши шаги, а также попытался сделать это с помощью другого проекта firebase, который работал совершенно нормально. Так что я также предполагаю, что это связано с моим конкретным проектом. Я обновлю решение здесь, как только поддержка firebase поможет мне.
3. Получил предупреждение от службы поддержки firebase: «Эта проблема обычно возникает, когда связанное с вашим проектом свойство аналитики было отправлено в корзину» 1. Восстановите уничтоженное свойство Google Analytics, связанное с вашим проектом Firebase. 2. Свяжите проект Firebase с другим свойством аналитики (это можно сделать через Настройки -> Интеграции ->> Аналитика, значок настроек с 3 точками, отсоедините аналитику от этого проекта, затем в Интеграциях снова свяжите через карточку аналитики с другим свойством). 3. Отсоедините проект Firebase от Analytics (то же самое, что и 2, но не пересылайте ссылку после отсоединения).
4. Фу, это звучит как хитрое восстановление, Филип. Рад слышать, что поддержка признала это. Вам удалось снова заставить все работать?
5. да, после восстановления этого свойства аналитики я смог обновить свой план. Спасибо за помощь!