Блог

Моя проблема заключается в следующем: я использую систему продажи билетов от FAVEO для обработки запроса электронной почты клиента. Поскольку у меня много проектов на моей тарелке, я часто работаю по ночам и в выходные (как сейчас..)

Я хотел бы избежать того, чтобы клиенты видели реальное время, когда я отправляю им письмо. В Outlook я использовал опцию -> отложить доставку и запланировал это на рабочие часы следующего дня.

В билетной системе у меня нет такой возможности. Поэтому, когда я когда-либо печатаю ответ в билете, письмо немедленно отправляется клиенту.

Я нахожусь на сервере общего хостинга со своей веб-страницей / системой билетов / почтой

Поэтому я ищу возможность отложить все письма, отправленные с определенного адреса (в моем случае ticket@mywebsite.com) на следующий рабочий день -> рабочие часы. Таким образом, в лучшем случае электронное письмо отправляется напрямую, а в худшем случае оно проводится с 7 вечера пятницы до 08:15 утра понедельника

Я не хочу, чтобы эта задержка повлияла на другие почтовые ящики. итак, мой личный адрес derocco@mywebsite.com не следует задерживать сообщения.

Если есть другая система продажи билетов, более доступная или бесплатная, которая может это сделать, я был бы более чем счастлив переключиться.

Мне нужен минимальный req:

• Чистый клиент «электронной почты» (без входа пользователя в инструмент продажи билетов и т. Д. Должен быть прозрачен для клиента, которого он отправляет с помощью системы продажи билетов)
• Получение и отправка вложений
• Задержка почты
• консервированные ответы