Блог

Я создаю плагин для подключения системы чата поддержки клиентов компании (А) к чату клиентов на странице facebook (Б). Я использую api чата webhook и fb. Для статистики и заданий я создам сеанс, когда клиентам понадобится помощь, и в конце сеанс будет закрыт сторонником.

Проблема в том, что я не знаю, когда клиентам нужна помощь, и я должен создать сеанс, поэтому мне нужно проверить по любому запросу на веб-крючок, был ли создан сеанс, это плохо сказывается на производительности. Могу ли я добавить метаданные для клиента, и они будут привязаны к сообщению webhook, чтобы я мог это знать ?