#email #dynamics-crm #dynamics-crm-4
#Адрес электронной почты #dynamics-crm #dynamics-crm-4
Вопрос:
Имейте базу данных CRM 4.0 с примерно 20 тысячами учетных записей. Я хочу отправить электронное письмо с шаблоном на группу адресов электронной почты в CRM. Я могу отправить на ОДИН адрес электронной почты, но не могу на группу адресов электронной почты. Я также хотел иметь адреса электронной почты в BCC, что-то вроде списка рассылки или списка уведомлений, но только по электронной почте тем людям, которые входят в эту группу.
Ответ №1:
CRM-способ сделать это — отправить отдельное электронное письмо каждому отдельному получателю, не используя BCC. Для этого вы должны добавить получателей в некоторый список (использование расширенного поиска — хороший способ быстро добавить их много). Затем вы должны запустить кампанию и создать активность кампании типа email (или email-слияние электронной почты, в зависимости от ваших конкретных требований).
Комментарии:
1. попробую thx. Также есть группа адресов электронной почты в Outlook, и когда я отправляю электронную почту из своей учетной записи hotmail или gmail, она не переходит в crm. Я думаю, что я должен определить эту группу электронной почты для Crm. Как я могу это сделать?
2. Я думаю, это должен быть другой вопрос. Если я правильно понимаю, вы хотите отправить электронное письмо из hotmail в учетную запись Outlook и просмотреть электронное письмо в CRM. Способ заставить это работать зависит от конфигурации электронной почты CRM. Вы используете email router или плагин Outlook? Каковы настройки маршрутизатора / плагина? Я думаю, вам следует задать еще один вопрос и предоставить детали, которые я уже упоминал, и, возможно, некоторые другие
3. я использую почтовый маршрутизатор и могу видеть любые настройки групп электронной почты. Рад вашему ответу, спасибо, у меня есть 2 исследования