Блог

Недавно я наткнулся на проблему с получением покрытия кода для кода Apex, который оценивает контрольные точки обращения по их целевым значениям даты. При попытке создать обращение в тестовом классе для него не создается контрольная точка обращения после вставки, хотя выполняются все критерии, определенные в процессе предоставления прав.

Кроме того, читая статьи, подобные этой, о правах, кажется, что я создал все. Процесс предоставления права активен, право с соответствующей учетной записью, связанной с обращением, создано и связано с обращением, рабочие часы действительны, процесс предоставления права связан с правом. Критерии ввода обращения соответствуют тому, что определено в процессе предоставления прав для контрольных точек, но все же в тестовом классе контрольные точки не создаются.

System.debug(‘контрольные точки обращения = ‘ cmss); оператор возвращает пустой список, и логика, которая зависит от целевой даты этапа обращения, не может быть охвачена. Чего-то не хватает в тестовых данных?

Пример тестового класса:

@IsTest частный класс GetCaseTest {

 @TestSetup
static void createTestData(){

    Profile p = [SELECT Id FROM Profile WHERE Name='Customer Service Lightning'];
    UserRole role = [SELECT ID, Name FROM UserRole WHERE Name Like 'NO%' LIMIT 1];
    System.debug('@role: '   role);

    User u = new User(
            Alias = 'standt',
            Email='testmail@test.com',
            EmailEncodingKey='UTF-8',
            FirstName='Test',
            LastName='Testing',
            LanguageLocaleKey='en_US',
            LocaleSidKey='en_US',
            ProfileId = p.Id,
            UserRoleId=role.Id,
            TimeZoneSidKey='America/Los_Angeles',
            UserName='testmail@test.com'
    );
    insert u;
    Group g = new Group(
            Name='NO CS',
            Type = 'Queue'

    );
    insert g;

    queuesobject q1 = new queuesobject(SObjectType = 'Case', queueid=g.id);
    insert q1;
    GroupMember member = new GroupMember();
    member.UserOrGroupId = u.Id;
    member.GroupId = g.Id;

    insert member;
    
}


@isTest
static void getCaseFuture(){
    User u = [SELECT Id, Email FROM User WHERE Email = 'testmail@test.com'].get(0);

    System.runAs(u){

    Id accRecType = Schema.SObjectType.Account.getRecordTypeInfosByName().get('B2B Account').getRecordTypeId();
    Account acc = new account(name='Test Account', RecordTypeId= accRecType, OwnerId = u.Id);
    insert acc;

    Contact oContact = new contact(firstname='John',lastname='Doe',email='test@test.com',accountid=acc.id, OwnerId = u.Id);
    insert oContact;

    Entitlement entl = new entitlement(name='NO Entitlement',accountid=acc.id, StartDate=Date.valueof(System.now().addDays(-2)), EndDate=Date.valueof(System.now().addYears(2)));
    insert entl;

    List<SlaProcess> lstEntitlementProcess = [SELECT Id, Name FROM SlaProcess WHERE Name='NO Entitlement Process 1.3' and IsActive = true LIMIT 1];
    System.debug('lstEntitlementProcess= ' lstEntitlementProcess);
    entl.SlaProcessId = lstEntitlementProcess[0].id;
    update entl;
        BusinessHours bhours = [SELECT Id, Name FROM BusinessHours WHERE Name = 'NO Customer Service'].get(0);
        Id recordTypeId = Schema.SObjectType.Case.getRecordTypeInfosByName().get('Card Administration').getRecordTypeId();
        Group g = [SELECT Id FROM Group WHERE Type = 'Queue' AND Name = 'NO CS'].get(0);
        Case c2 = new Case(
                Subject = 'To be distributed from queue',
                Status = 'In Progress',
                Case_Re_opened__c = false,
                OwnerId = g.Id,
                CurrencyIsoCode = 'EUR',
                Country__c = 'NO',
                Case_Category__c = 'Card Block',
                RecordTypeId = recordTypeId,
                AccountId = acc.Id,
                ContactId = oContact.Id,
                EntitlementId = entl.Id,
                slaStartDate=system.now(),
               BusinessHoursId = bhours.Id
        );
        insert c2;

        List<CaseMilestone> cmss = [SELECT Id, CaseId FROM CaseMilestone WHERE CaseId =: c2.Id];

        System.debug('case milestones = '  cmss);
        System.debug('c2 = '  c2);
        System.debug('c2.OwnerId=> '  c2.OwnerId);
    }
    Test.startTest();
    GetCase.findCase();
   // GetCase.findCase();
    Test.stopTest();
}
 

}