Google Analytics — есть активный пользователь, но отсутствует информация

#google-analytics

#google-analytics

Вопрос:

Среда: внедрено отслеживание Google Analytics на моем сайте SharePoint Online — все хорошо.

Теперь я больше часа нажимал на страницы и хотел проверить результаты. Я вижу, что отслеживание работает (см. Скриншот) — в тот момент был один активный пользователь (я) и имел> 30 просмотров страниц за 30 минут.

введите описание изображения здесь

Проблема: отчеты (количество просмотров пользователей и страниц) кажутся пустыми, но я предполагаю, что должна быть хотя бы одна информация о пользователе и просмотре нескольких страниц. Это правильно или я неправильно использую Google Analytics?

Обновление: нажал «Обновить отчет», и Google извлек новые данные. К сожалению, ничего не изменилось, и данные по-прежнему пусты.

Этот отчет был сгенерирован 04.12.2019 в 16:17:25

Ответ №1:

Время создания отчета не отражает, насколько «свежи» данные. В бесплатной версии GA нет соглашения об уровне обслуживания, и это может занять более 2 дней, но обычно не более 24 часов. https://support.google.com/analytics/answer/7084038?hl=en

Просмотр пользователя в режиме реального времени не означает, что данные для отчетов обновляются. Вам нужно набраться терпения и подождать.

Комментарии:

1. Я проверил результаты через два дня, и да — результаты появились, и теперь я вижу все, что искал. Спасибо.

Ответ №2:

Если вы видите данные в отчетах в режиме реального времени, тогда должны заполняться стандартные отчеты. Это может занять некоторое время, хотя, по моему опыту, задержка обычно составляет менее 1 часа. Вы просматриваете стандартные отчеты в полностью нефильтрованном виде — возможно, стоит проверить, влияют ли какие-либо фильтры на ваши данные, хотя они также должны влиять на отчеты в реальном времени.