Блог

Мы используем клиентский SDK для iOS и Voice Insights, чтобы попытаться выяснить, почему у нас так много проблем с качеством звонков. Функция Voice Insights включена. Несколько вопросов:

• В документах говорится, что для Voice Insights требуется JS Client SDK, а поддержка iOS находится в разработке. Но мы используем iOS SDK и получаем данные VI. Являются ли эти данные по-прежнему надежными?

• Я заметил, что, начиная с этих выходных, мы перестали получать данные. Есть идеи, почему?

• Мы получили много предупреждений constant_audio_input_level и constant_audio_output_level, но когда я смотрю на показатели, для каждого вызова, даже для тех, где, как я знаю, уровни менялись и микрофон был включен, он показывает постоянный нулевой уровень. Являются ли эти предупреждения об уровне звука надежными, или я должен пока их игнорировать?

Спасибо!

Разработка SDK для iOS и Android все еще продолжается.

Мы не рекомендуем использовать эти данные.

Предупреждения уровня ввода-вывода с постоянным звуком основаны на данных метрик, а поскольку данные метрик недоступны для iOS и Android, эти предупреждения не следует использовать, пока Twilio официально не объявит о поддержке iOS и Android.