#windows #chm
#Windows #chm
Вопрос:
Недавно у меня была дискуссия об использовании контекстной справки в приложениях с моими коллегами, и спор был о том, есть ли в этом необходимость в наши дни или это то, что делают многие компании, но на самом деле не приносит никакой существенной пользы конечному пользователю. Было бы лучше иметь только файлы pdf или файлы chm без какой-либо контекстно-зависимой справки в наших приложениях? Мне было просто любопытно, что думают об этом другие разработчики, в первую очередь потому, что контекстно-зависимую справку настраивать довольно сложно, особенно если вы зависите от небольшого числа разработчиков.
Комментарии:
1. Если вы не можете сделать это хорошо, не делайте этого вообще. Нет ничего более неприятного для пользователя, чем получить справку, которая на самом деле не помогает.
2. Я согласен с вами, Марк. Я часто находил контекстно-зависимую помощь действительно плохой. Довольно часто в файле справки можно увидеть что-то очевидное. Например, мы все знаем, что под меню Файл вы найдете кнопку сохранить.
Ответ №1:
На мой взгляд, большинство приложений, похоже, предоставляют одну тему для каждого экрана.
Если вы видите непонятную фразу в диалоговом окне, вы хотите иметь возможность просто нажать F1 и перейти к теме.
Но, конечно, комментаторы также правы. Если это считалось рутиной, и эта тема состоит из скриншота формы и механически повторяющихся одних и тех же текстов, это не поможет.
Но тогда, конечно, руководство больше не поможет, если оно будет создано с таким отношением.