Блог

Я создал выпадающее динамическое поле для нового экрана запроса электронной почты агента в ((otrs)) community edition. Теперь мне нужно показать новое выпадающее динамическое поле после первого выбора элемента выпадающего списка. Возможно ли это? Если нет, есть ли какое-либо дополнение для этого?

Вы можете сделать это с помощью процесса. Ознакомьтесь с руководством администратора OTRS по управлению процессами.