#twilio #twilio-twiml #incoming-call
#twilio #twilio-twiml #входящий вызов
Вопрос:
Предположим, что звонит клиент, а сотрудники на стороне приложения (программный телефон) заняты какими-то другими делами. Я хочу воспроизвести текст вызова позже, когда никто не ответит через X секунд.
Я использовал timeout атрибут Dial глагола. Но это напрямую завершает вызов.
Любая помощь сделает мой день.
Заранее спасибо.
Комментарии:
1. Привет, Маянк, я сталкиваюсь с той же проблемой. Было бы здорово, если бы было найдено какое-то решение. приветствия.
Ответ №1:
По истечении Dial тайм-аута он либо попадет на Dial URL-адрес действия, либо, если URL-адрес действия отсутствует, на TwiML после набора (что не является предпочтительным, поскольку TwiML после набора будет воспроизводиться, даже если набранный абонент ответит).
Используйте Dial URL действия и DialCallStatus, чтобы определить, не был ли ответ на вызов в течение периода ожидания, no-answer и действуйте соответствующим образом.