#google-cloud-platform #google-cloud-identity
#google-cloud-platform #google-cloud-identity
Вопрос:
Мы только что настроили домен Google Cloud Identity, и у ряда пользователей уже есть пользовательские учетные записи Google, использующие их корпоративные адреса электронной почты.
Я пригласил нескольких из них перенести свою учетную запись на наш домен — большинство из них успешно, но двое получают сообщение при нажатии на процесс, чтобы принять запрос на перевод.
В нижней части экрана появляется всплывающее окно с надписью
There was an error. Please try again'.
Дополнительная информация не предоставляется
Кто-нибудь знает причину и / или решение этой ошибки
Обновление: Мои коллеги попытались принять запрос примерно через неделю, и, как ни странно, все прошло нормально. ЕСЛИ кто-то еще испытывает это, похоже, что это была временная проблема с передачей учетных записей под организационный контроль.
Ответ №1:
Это звучит как конфликтующие учетные записи. Это может произойти, когда пользователи подписываются на бесплатные сервисы Google до того, как их организация зарегистрируется в управляемой учетной записи Google. Если это так, то существует инструмент переноса для неуправляемых пользователей.
Если приведенная выше информация не помогает, возможно, вы захотите проверить, содержат ли журналы более подробную информацию об ошибке. В журналах консоли администратора или, возможно, в журналах аудита Google Cloud Project.
Комментарии:
1. Спасибо за ответ — как ни странно, это разрешилось само собой вчера, когда мои коллеги повторно попытались принять приглашение. За неделю до этого несколько раз происходил сбой, поэтому я предполагаю, что это была временная ошибка.