Подключение к виртуальной машине Azure по протоколу RDP: произошла внутренняя ошибка

#azure #virtual-machine #rdp #internals

#azure #виртуальная машина #rdp #внутренние компоненты

Вопрос:

у нас есть виртуальная машина: учетная запись: xxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx , тип учетной записи: Личная учетная запись, подписка: Партнерская сеть Microsoft, группа ресурсов: xxxxxxxxxxx, виртуальная машина: xxxxxxxxxxx, общедоступный IP-адрес: xx.xxx.xx.xx:xxxx и ОС: Центр обработки данных Windows Server 2012 R2.

Я загрузил xxxxxxxxxxx.rdp с портала Azure.

Если я нажал на RDP, я получил сообщение об ошибке: Подключение к удаленному рабочему столу: произошла внутренняя ошибка.

Вы знаете причину?

Большое вам спасибо.

Ответ №1:

Мне удалось устранить проблему с помощью этих 3 шагов. Для этого вам необходимо иметь возможность подключиться к вашей машине по протоколу RDP. Я могу это сделать, если я подключаюсь во время ее запуска, тогда мой RDP каким-то образом работает.

Постоянным исправлением для меня были эти шаги.

1. снимите флажок

снимите флажок

2. измените параметр групповой политики

измените групповую политику

3. удалите ключи компьютера

удалить ключи компьютера

Комментарии:

1. Я использовал FreeRDP (упомянутый в одном из других ответов здесь), затем, выполнив эти шаги, я смог подключиться, используя RDP-клиент Windows по умолчанию.

Ответ №2:

Одним из вариантов является использование альтернативного RDP-клиента, такого как приложение Windows Store Microsoft Remote Desktop или даже FreeRDP.

Отредактируйте, чтобы добавить: доступ по протоколу RDP был неправильно настроен, оставляя открытым доступ к общедоступному Интернету, и было несколько отключенных подключений, оставшихся от попыток входа в систему методом перебора. Очистка брандмауэра для ограничения доступа означала, что больше не было попыток неверного входа в систему, и проблема, похоже, исчезла без каких-либо изменений конфигурации виртуальной машины.

Ответ №3:

Внутренняя ошибка может быть вызвана несколькими причинами, и вы можете выполнить действия, приведенные здесь, для устранения неполадок и их устранения. Будьте осторожны, резервное копирование диска виртуальной машины с операционной системой является важным действием и должно быть выполнено перед выполнением других действий.

Комментарии:

1. Привет, Чарльз, документ, на который вы ссылались, я прочитал, но моя проблема не разрешилась. Спасибо.

2. @Laco Вы выполнили все шаги?

3. да. Служба поддержки Microsoft посоветовала мне повторно развернуть виртуальную машину, я попробую это.

4. @Laco Все шаги содержат это. Повторное развертывание виртуальной машины — это последний способ.