DocuSign — Не удается правильно установить порядок маршрутизации

#docusignapi #docusigncompositetmplts

#docusignapi #docusigncompositetmplts

Вопрос:

Мы используем интеграцию с NodeJS для получения подписей от 3 разных подписантов. Агент всегда подписывается лично. Клиент и соисполнитель могут быть лично (внедрены) или по электронной почте. Я добавляю «clientUserId», если один из них является персональным. Но когда я подписываю электронное письмо для клиента, они получают электронное письмо сразу после запроса API, это не дает агенту возможности подписать, и клиент видит пустой PDF-файл без пользовательских полей.

Когда я добавляю «routingOrder» выше, чем у агента, клиент получает электронное письмо со ссылкой, которая ведет к встраиванию, где клиент может добавлять поля. Как я могу это исправить?

Ответ №1:

хорошо, я думаю, у вас не установлены поля для всех ваших получателей. Вы описываете ситуацию «подписания свободной формы», когда у клиента нет предварительно выбранных полей (вкладок). Вам нужно добавить вкладки для клиента в вашем коде. (если вы покажете здесь свой код — это поможет нам помочь вам).