Gmail рассылает спам только по нашему приветственному электронному письму

#gmail #spam #html-email #email-spam #spam-prevention

#gmail #спам #html-email #электронная почта-спам #предотвращение спама

Вопрос:

Наше веб-приложение отправляет электронное письмо с подтверждением, когда пользователь регистрируется. Это сообщение попадает только в папку «спам» в gmail. Все остальные наши электронные письма, которые мы рассылаем, правильно получены конечным пользователем в их папке «Входящие». Я потратил часы на изучение этого и, похоже, даже не могу понять, является ли это фактическим HTML-кодом электронного письма или другой проблемой. Не могли бы вы помочь, пожалуйста?

Вот наше электронное письмо в формате HTML:

     <html>
     <div style="width: 600px; background: #f2f2f2; padding-bottom: 25px; padding-top: 25px;">
      <div style="border: 1px solid #e0e9e8; width: 550px; background: #ffffff; margin-left: 25px; margin-right: 25px;">
          <p style="font-family: arial; font-size: 18px; margin-left: 35px; margin-top: 15px;">Hi <?php echo $fname; ?>,</p>
          <p style="font-family: arial; font-size: 14px; margin-left: 35px; margin-right: 30px; margin-top: 10px;">Your account has been created - now it is easier than ever to share with those who share your passion.</p>
          <p style="font-family: arial; font-size: 12px; font-weight: bold; margin-left: 35px; margin-top: 15px;">Here are three ways for you to get started:</p>
          <p style="font-family: arial; font-size: 12px; margin-left: 50px; margin-top: 10px;">- <a href="http://www.livthis.com">complete your profile</a></p>
          <p style="font-family: arial; font-size: 12px; margin-left: 50px; margin-top: 10px;">- install the <a href="http://www.theliv.com/liv/staticpages/button">bookmarklet</a>.  It lets you add an item from any website with just one click.</p>
          <p style="font-family: arial; font-size: 12px; margin-left: 50px; margin-top: 10px;">- <a href="http://www.theliv.com/liv/wishlists/home/everyone">discover great items</a> by other members</p>
          <p style="font-family: arial; margin-left: 35px; padding-bottom: 20px; padding-top: 25px;">Enjoy!<br>- The Liv Team</p>
      </div>
  </div>
</html>

Вот наше текстовое электронное письмо:

 Hi <?php echo $fname; ?>,
          Your account has been created - now it is easier than ever to share with those who share your passion.
          Here are three ways for you to get started:
          - complete your profile
          - install the bookmarklet. It lets you add an item from any website with just one click.
          - discover great items by other members
          Enjoy!- The Liv Team

Кто-нибудь может помочь, пожалуйста?

1. Перейдите к одному из сообщений, помеченных как спам в Gmail. Щелкните стрелку вниз (по ответу) и покажите оригинал. Вы видите там какие-либо проблемы?

2. Я проверил это, и у меня действительно были некоторые различия. Мой обратный путь был другим. Мое полученное от было другим. В одном электронном письме было www.theliv.com а другой имел theliv.com . Может ли это быть причиной проблемы?

Ответ №1:

Проверьте свое сообщение на соответствие этим критериям. Похоже, это хороший источник:

http://kb.mailchimp.com/article/how-spam-filters-think

Ответ №2:

Похоже, у вас отсутствует <body> тег в вашем HTML-письме. Попробуйте запустить его через средство проверки HTML, такое как W3C Validator.

1. Мой HTML-код не был идеальным, но ошибка была допущена во всех моих электронных письмах и не приводила к попаданию меня в папку «спам». Тем не менее, я вернулся и очистил HTML. Спасибо.