При разработке эвристик для тестирования юзабилити вы советуете использовать свои собственные эвристики или предопределенные

#user-experience #heuristics #usability-testing

#пользовательский опыт #эвристика #тестирование удобства использования

Вопрос:

Я провожу исследование удобства использования систем доставки медицинского контента и планировал использовать некоторые эвристики, представленные в статье CHI, для моей эвристической оценки.Однако, поскольку область фокусировки немного отличается от статьи, я не уверен, применимы ли все эвристики и должен ли я использовать их в качестве руководства.

Как бы вы справились с такой ситуацией, создали бы вы свою собственную эвристику или использовали существующую и адаптировали ее к вашему процессу?

Спасибо

Комментарии:

1. Не по теме: ничего общего с программированием!

Ответ №1:

Было бы разумно использовать какие-либо существующие эвристики, такие как документ, который вы планируете использовать, а затем добавить к нему свои собственные конкретные правила / guidelines.

Вы заметите, что я не сказал «модифицировать».

Комментарии:

1. Спасибо, я планирую использовать эвристику Нейлсона и добавлять к ним по мере необходимости

Ответ №2:

Хорошая эвристическая оценка всегда адаптирована к потребностям конкретного проекта. Используйте документ в качестве отправной точки. Изучите эвристику на ее основе. Адаптируйте эвристику настолько, насколько это необходимо для вашего домена / проекта. Вам также следует учитывать другие классические шаблоны эвристической оценки, такие как http://en.wikipedia.org/wiki/Heuristic_evaluation#Nielsen.27s_heuristics.