Блог

Мы используем сервис twilio для отправки сообщений нашим клиентам. Мы хотим предоставить нашим клиентам возможность прекратить прием сообщений.

Поэтому, когда клиент перестает отвечать, он / она должен прекратить получать сообщения. Я думаю, что у twilio есть черный список, чтобы прекратить отправку сообщений клиенту, если клиенты захотят.

Однако, как организация, мы также хотим знать, отказался ли клиент от получения сообщений.

Как twilio сообщит нам, что клиент отказался от получения сообщений? Как мы можем добавить веб-перехват, такой как конечная точка rest в twilio? Возможно ли такое использование в twilio?

Евангелист Twilio здесь.

В этой статье объясняется обработка ключевых слов по умолчанию: https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223134027-Twilio-support-for-opt-out-keywords-SMS-STOP-filtering-

tl; dr Если кто-то перестает отправлять сообщения на ваш номер Twilio, мы добавляем его в наш черный список, а затем передаем сообщение вам с помощью обычного процесса webhook.

Надеюсь, это поможет.