Как определить, отключился ли клиент или агент повесил трубку в amazon connect?
#amazon-connect Вопрос: Я реализую сценарий переноса с использованием amazon connect ,клиент звонит агенту 1, и агент 1 соединяется с агентом 2 . Теперь все три человека находятся на вызове. Поэтому…