Почему AMP застраховала свою ИТ-службу

Финансовый гигант AMP сообщил о массовом скачке рейтинга net promoter для своего внутреннего отдела ИТ-обслуживания после того, как решил вернуть эту функцию в свой дом.До конца прошлого года компания AMP…